博恩赫沃德

　　多年来，赵守清以热情细致的服务陪伴每一位乘客。他习惯在行车途中如数家珍地介绍卢湖竹海、广德横山国家森林公园等沿途风光，将车厢变成移动的“城市客厅”。

　　这份持续不断的温情服务，近日因一封来自14名杭州游客的表扬信而再次被看见——信中真挚感谢赵师傅让他们的“广德之行充满温暖与惊喜”。赵守清就这样成为“广德三件套”火爆出圈后，又一缕被游客铭记的“志愿微光”。

　　在广德，像赵师傅这样的志愿者并非个例。在该市绥安路，义工联合会仁和中医志愿服务队的熊丽和同事们，每天早早备好暖意融融的姜枣茶。“看到来打卡詹记桃酥和卡旺卡的游客捧着杯子暖手时舒展的眉头，听到那句谢谢，我们就觉得值了。”熊丽说。

　　志愿服务的温度，也从固定点位弥漫至街头巷尾，许多沿街商铺自发挂起了“爱心休息点”的牌子，“随意点”快餐店便是其中之一。“我们提供热水，让走累的游客歇个脚。家乡火了，我们出点力，脸上也有光。”“随意点”快餐店店长黄爱芳表示。

　　这抹动人的“志愿红”里，有党员干部的冲锋在前，有外卖小哥、快递员化身“移动向导”的灵活机动，有大学生志愿者以青春热情投身街头服务的身影，也有像赵守清、熊丽、黄爱芳这样无数普通人的默默付出，形成了一场“全民守护家园温暖”的生动实践。

　　自广德市委社会工作部成立以来，全市志愿服务工作迈入体系化、专业化发展的新阶段。工作部署紧扣“常态化、品牌化”方向，推动志愿服务制度化建设，出台《广德市社会工作人才和志愿服务工作协调机制及其工作规则》，指导成立广德市志愿服务联合会，完善志愿者培训、保障与激励体系，推动“微志愿”成为城市日常风景。

　　截至目前，广德市实名注册志愿者已突破8.6万人，累计开展各类志愿服务活动7.2万余场次，志愿服务时长达124万小时，受益群众及游客超80万人次。在“三件套”文旅热潮中，广德市委社会工作部统筹协调，全市已累计组织超过4000人次的志愿者有序投入服务，服务总时长近5万小时，日均服务游客超万人次。志愿力量遍布交通引导、旅游咨询、便民服务等各个环节，形成了一道温暖而有序的城市风景线。（罗鑫 通讯员 蒋昊坤）